Running Zoom Negro Blanca
📦✨ Antes de recibir tu pedido, ten en cuenta esto 💛
Queremos que vivas una excelente experiencia de compra, por eso es importante que leas con atención esta información 👇
1️⃣ 🚚 Nuestros envíos salen desde la ciudad de Cali 🏙️
Todos los pedidos viajan desde aquí con mucho cuidado y dedicación 💌
2️⃣ 📦 Procesamos cada pedido con atención al detalle 🔍
Contamos con una alta demanda diaria, por lo que el alistamiento puede tomar algo de tiempo ⏳
Cada par de zapatos se empaca en una caja de protección, diseñada para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones 👟
3️⃣ ⏰ Tiempos estimados de despacho:
El despacho de tu pedido puede tardar entre 4 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y el volumen de pedidos que manejamos 🗓️📦
¡Trabajamos a toda marcha para que cada envío salga lo antes posible! 🚀🙌
4️⃣ 📲 Guía de transporte:
Recibirás la guía de envío por mensaje de texto al número que registraste 📩
Si no te llega, puedes solicitarla fácilmente por WhatsApp ✅
5️⃣ 🔒 Política de devoluciones:
Por políticas internas, no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Por eso, te recomendamos hacer tu compra cuando estés completamente segur@ de lo que deseas adquirir 💡🛍️
Políticas de cambios y garantías 🚚
Por descosido y despegue se tiene garantía durante los siguientes 15 días después de la entrega. ⏱️
Se hará el cambio de talla según disponibilidad del producto, debe reportarse el inconveniente con la talla en las siguientes 24 h después de la entrega del producto. 👟
En caso de cambio de talla debe enviarse el producto a nuestra bodega en las mismas condiciones que llegó y en su caja. ✅
Los productos en liquidación no tienen cambio de referencia ni de talla.
Fletes:
TODO ENVÍO QUE SE HAGA HACIA NUESTRA BODEGA DEBE IR PAGO
En nuestra bodega no se maneja dinero por lo que todo envío que no vaya pago no se puede recibir, sin importar las circunstancias.
Pago de flete de regreso:
En caso de que el cambio se deba a un error nuestro, nosotros cubriríamos de regreso.
En caso contrario el flete de regreso debe ser asumido por el cliente.
Plazo para el cambio:
Contamos con un plazo de 30 días hábiles para realizar el cambio una vez se encuentre el paquete en nuestra bodega. 📦